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单项选择题
沟通的四个层次：（）
A、接受、理解、同意、回应
B、接收、理解、同意、回应
C、接收、理解、接受、回应
D、接受、理解、同意、回应 -
单项选择题
70%的沟通被（1）传导、（2）失真、（3）误解、（4）曲解：（）
A、（1）、（2）、（4）
B、（2）、（3）、（4）
C、（1）、（3）、（4）
D、（1）、（2）、（3）、（4） -
单项选择题
谈判的手段过程最高境界是：（）
A.最优
B.妥协
C.利益
D.满足
