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单项选择题
新服务开发过程中资源最密集的阶段是（）
A.分析阶段
B.开发阶段
C.全面上市
D.设计阶段 -
单项选择题
新服务开发过程中，制定新服务的目标和战略是在哪一阶段？（）
A.设计阶段
B.全面上市
C.分析阶段
D.开发阶段 -
单项选择题
“需要提供全新的服务内容，而服务的传递方式需要保持原来不变”描述的是（）
A.粉饰型服务
B.渠道开发型服务
C.创新型服务
D.多样化服务
