多项选择题
职业生涯规划对于95599客服代表的意义主要有（）。
- A、发掘自我潜能
B、增强个人实力
C、增强发展的目的性与计划性，提升成功的机会
D、提升应对竞争的能力
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多项选择题
95599客服代表的级别分为（）。
A、客服代表
B、组长
C、专家客服代表
D、以上均不对 -
多项选择题
95599客服中心客服代表（）均视为旷工。
A、未办理请假手续而缺勤
B、迟到超过60分钟且未经批准规定的
C、擅自离岗超过60分钟的
D、在一个月内，迟到、早退、误工、擅自离岗累计３次（含）以上的 -
多项选择题
95599客服中心事件工单分为（）。
A、一般事件工单
B、紧急事件工单
C、普通事件工单
D、特殊事件工单
