单项选择题
危机管理计划书的制定原则不包括：（）
A.必须是具体的、可操作的，不应有含糊之辞
B.必须保证其灵活性、通用性和前瞻性
C.应建立在对信息的系统收集、系统传播与共享的基础上
D.必须由管理者单独制定
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单项选择题
在危机事件的防范发生阶段，员工常有的错误观念不包括：（）
A.搞形式主义
B.表面应付
C.自我清白
D.不得罪人 -
单项选择题
在危机管理委员会的六大系统中，主要用于市场信息的搜集与整理、分析与运用的是：（）
A.公共关系管理系统
B.情报管理系统
C.品牌管理系统
D.客户关系管理系统 -
单项选择题
下列关于危机管理委员的表述，错误的是：（）
A.建立在原有公司制度管理的架构之上
B.主要负责人应由企业最高领导来担任
C.主要职责是针对危机事件做好显性与隐性的防范以及管理工作
D.可以依据各企业的特性来安排编组
