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填空题
记账卡采用（）制，卡内不记录资金信息，根据交易记录并依照交易规则进行记账，通过客户绑定的（）账户按照记账结果扣取相关费用。 -
多项选择题
ETC卡是指面向社会公开发行的可用于交纳收费公路通行费的IC卡，包括（）
A.信用卡
B.储值卡
C.记账卡
D.联名卡 -
多项选择题
ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展，确保各客户服务的（），保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.标准化
B.规范化
C.制度化
D.程序化
