单项选择题
以下关于流程说法不正确的是（）
A、一个企业真正核心的内容是流程
B、内部流程是外部流程的一个反映
C、整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的
D、结构决定流程
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单项选择题
执行的过程包含很多环节，联接这些环节的主要方式就是充分运用不同种类的（）
A、势能
B、杠杆
C、桥梁
D、沟通 -
单项选择题
企业变革时往往会出现“721”情况，在这种情况下，一定要抓住那（），因为他们就是变革的桥梁
A、20%的反对者
B、10%的支持者
C、70%的观望者
D、以上都不对 -
单项选择题
（）是一种系统运作工具
A、势能
B、杠杆
C、桥梁
D、联线
