问答题
简答题
对匿名投诉，被投诉单位应如何处理？
【参考答案】
对匿名投诉，属于善意投诉的，被投诉单位要认真查实，改进工作，备案留存；属于恶意投诉的，要分析具体情况，有理有节妥善处理，......
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