多项选择题
领队提出增加新的游览项目，导游员（）。
A.婉言拒绝，并说明双方应按合同行事
B.时间上有保证、又不产生费用的情况下，可以同意
C.报告组团社，与境外旅行社商量后再议
D.时间上保证，但产生费用，需向领队和旅游者说明，按规定收取足够的费用
E.时间不允许，则说明情况，耐心解释
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多项选择题
地陪离店服务主要有（）。
A.集中交运行李
B.办理退房手续
C.提醒旅游者清点随身携带物品
D.协助行李上车
E.核实交通票据 -
多项选择题
地陪的计划准备主要有（）。
A.熟悉接待计划
B.准备讲解内容
C.了解不熟悉的景点
D.制定旅游活动日程
E.核实接待事宜 -
多项选择题
地陪的准备工作归纳起来主要有（）。
A.心理准备
B.计划准备
C.知识准备
D.通讯准备
E.物质准备
