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单项选择题
测量顾客终身价值的公式是（）。
A.公司预期收入减去吸引、销售和服务顾客的成本
B.吸引、销售和服务顾客的预期成本与公司预期收入的占比
C.公司预期收入减去吸引、销售和服务顾客的预期成本
D.公司预期成本减去吸引、销售和服务顾客的预期收入 -
单项选择题
以下哪个不是营销管理的任务？（）
A.制定营销战略和营销计划
B.加强产品价值
C.建立强势品牌
D.实现长期增长 -
单项选择题
以下哪项描述是顾客真正的需要？（）
A.顾客想要一辆不是很贵的汽车
B.顾客想要一辆使用成本很低，而不只是初始价格很低的汽车
C.顾客希望得到赠送的车载导航系统
D.消费者期望能够从销售者那里购买到优质的服务
