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单项选择题
以下哪项不是培育客户关系的方式?()
A.客户关系管理
B.吸引和维系顾客
C.建立顾客忠诚
D.迎合客户需求 -
单项选择题
测量顾客终身价值的公式是()。
A.公司预期收入减去吸引、销售和服务顾客的成本
B.吸引、销售和服务顾客的预期成本与公司预期收入的占比
C.公司预期收入减去吸引、销售和服务顾客的预期成本
D.公司预期成本减去吸引、销售和服务顾客的预期收入 -
单项选择题
以下哪个不是营销管理的任务?()
A.制定营销战略和营销计划
B.加强产品价值
C.建立强势品牌
D.实现长期增长
