相关考题
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多项选择题
银行营业厅服务面临的挑战有（）。
A.客户结构的改变
B.降低客户服务成本
C.商业模式的转变
D.同业的率先尝试 -
多项选择题
新常态银行发展的服务趋势有（）。
A.信息技术能力的提升
B.管理能力的提升
C.服务能力的提升
D.业务能力的提升 -
多项选择题
重点账户是指满足下列条件之一的结算账户：（）
A.季初余额在等值人民币80万元（含）以上
B.季度内发生单笔等值人民币80万元（含）以上收付
C.季日均余额在等值人民币80万元（含）以上
D.我-行提供上门服务的客户的账户
E.一级分行认定的重点账户
