单项选择题
关注顾客,推进创新,学习新的经营哲学,消除恐惧以及提供多方面的培训都是组织变革的要素。这些要素的主要目标是()。
A.复制业界领先组织的经验以更好地与它们竞争
B.关注于产品与服务的全面质量管理
C.在同一时间内达到既有效果又有效率,以间接地影响利润
D.更好地管理产品和服务的成本以成为低成本公司
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单项选择题
平衡计分卡系统不要求从()视角关注绩效。
A.财务
B.竞争者
C.顾客
D.内部商业流程 -
单项选择题
()是价格一质量决策的消极结果。
A.可能导致商业利润下降
B.低价可能损害高质量品牌的声誉
C.使广告变得无效
D.高价可能损害低质量品牌的声誉 -
单项选择题
存在需求弹性的情况下,价格增加会导致()。
A.边际收益减少
B.全部收益减少
C.全部收益增加
D.边际和全部收益减少