相关考题
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单项选择题
旅游接待服务中处于中心位置的是（）。
A.饭店服务
B.航空服务
C.景区服务
D.导游服务 -
单项选择题
导游人员应将（）放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A.落实接待计划规定的内容
B.一视同仁、平等对待游客
C.维护游客的合法权益
D.提供个性化服务 -
单项选择题
国家旅游局从（）年开始组织导游人员资格考试。
A.1985
B.1988
C.1989
D.1994
