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多项选择题
合规风险管理的作用包括。（）
A.在日常工作中最大限度地减少员工工作失误或渎职行为
B.有效减少甚至避免违规的风险或损失
C.保证客户信息及资金安全
D.提升银行在客户中的信誉及地位，增强持续竞争力 -
单项选择题
“3.15”晚会曝光银行员工向其他人出售客户个人信息，导致客户资金被盗的案件，该警示主要违反了哪一项客服中心从业人员应具备的职业道德？（）
A.诚实守信
B.遵纪守法
C.专业胜任
D.严格保密 -
单项选择题
客服代表根据社会发展、市场变化，在实践中不断学习新知识、钻研新技能体现了客服从业人员哪方面的职业道德。（）
A.勤业尽职
B.专业胜任
C.与时俱进
D.精益求精
