单项选择题
（）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。
A.电话营销
B.短信营销
C.面对面营销
D.交流会营销
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单项选择题
感情维护的短信发送对象为（）。
A.接触少的客户
B.经常保持联系的客户
C.所有重要客户
D.选购同类型产品的客户 -
单项选择题
不属于老客户营销特点的是（）。
A.容易切入主题，营销成功率高
B.后续维护工作较容易开展
C.营销前准备好自我介绍
D.客户对银行的认可度较高，防御心理较少 -
单项选择题
（）不属于初次与客户见面的谈话技巧。
A.尽量强调对方的利益，同时表示我们非常乐意合作
B.一定要有幽默感，可活用谚语、比喻及幽默笑话
C.掺杂感情因素，以私人话题为主
D.不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎
