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单项选择题
沟通模型的关键要素中，把思想或想法转化为他人能理解的语言是（）
A.编码
B.解码
C.噪声
D.媒介 -
单项选择题
沟通模型的五种状态不包括（）
A.已发送
B.已理解
C.已认可
D.已完成 -
单项选择题
项目沟通管理所揭示的实现成功沟通所需的三项要素不包括（）
A.人员
B.口才
C.观点
D.信息
