相关考题
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单项选择题
单人房小双人床规格应为（）。
A.1.4m×2m
B.1.2m×2m
C.1.8m×2m
D.1.1m×2m -
单项选择题
客人希望客房设施设备齐全、实用、使用方便，希望客房服务项目完整，服务工作能招之即来，反映出客人有（）的心理需求。
A.求安全
B.求卫生
C.求舒适
D.求方便 -
单项选择题
当客房服务人员在客房拾获贵重的物品无法联系客人时，应该报告（）。
A.前台
B.客房服务中心
C.相关人员
D.上级
