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单项选择题
影响项目沟通技术的主要因素包括信息需求紧迫性、技术有效性、预期人员配备和（）
A.项目周期
B.项目质量
C.项目成本
D.项目反馈 -
单项选择题
沟通重在主动聆听和（）
A.妥协
B.圆滑
C.积极反馈
D.强制 -
单项选择题
处理冲突的沟通技能有五种模式：面对、妥协、圆滑、强制和（）
A.攻击
B.撤退
C.沟通
D.说服
