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多项选择题
（）是文明服务行为规范的基础行为规范。
A.品质
B.技能
C.纪律
D.效率 -
多项选择题
电力客户按供用电关系分类可分为（）。
A.直供客户
B.趸售客户
C.转供电客户
D.临时用户 -
多项选择题
电力客户服务主体指（）。
A.供电企业
B.电力客户
C.优质电力客户
D.居民客户
