单项选择题
导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是（）
A.提前10分钟到达机场
B.站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C.核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D.集合登车，并采用默数的方法清点人数
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单项选择题
导游人员在导游活动中向旅游者索要小费、兜售商品的行为，应该被一次性扣减年度分值（）
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分 -
单项选择题
现代旅游业的三大支柱产业不包括（）
A.旅游饭店
B.旅行社
C.旅游交通
D.旅游资源 -
多项选择题
在致欢迎词后，地陪审员导游应对团队相关事项进行说明，内容包括（）
A.说明当前乘车前往的地点、需要的大致时间，让客人心中有数地陪应养成习惯，每次出发时告诉客人本次乘车前往的地点，大约需要多少时间，以免引起客人猜测
B.向境外客人通报两国时差，说明是否需要调整时间
C.地陪简要介绍团队在本地的行程大纲及注意事项，尤其对一些禁忌要反复强调，让每一位客人听清并且记住
D.熟悉交通情况
E.了解费用结算的方式和操作程序
