相关考题
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多项选择题
管理沟通策略中的信息策略原则是（）。
A.从客观情况描述入手，引出一般看法，再就问题提出自己的具体看法
B.站在间接上司的角度来分析问题
C.就事论事，对事不对人
D.不对上司的人身作评论 -
多项选择题
提高倾听的效果的要点有（）。
A.保持目光交流
B.捕捉内容要点
C.沉默无声地倾听
D.揣摩词语，体味言外之意
E.注意对方的表情、动作 -
多项选择题
非言语沟通分为（）。
A.身体语言沟通
B.非正式沟通
C.组织沟通
D.副语言沟通
E.物体的操纵
