多项选择题
管理沟通策略中的信息策略原则是()。
A.从客观情况描述入手,引出一般看法,再就问题提出自己的具体看法
B.站在间接上司的角度来分析问题
C.就事论事,对事不对人
D.不对上司的人身作评论
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多项选择题
提高倾听的效果的要点有()。
A.保持目光交流
B.捕捉内容要点
C.沉默无声地倾听
D.揣摩词语,体味言外之意
E.注意对方的表情、动作 -
多项选择题
非言语沟通分为()。
A.身体语言沟通
B.非正式沟通
C.组织沟通
D.副语言沟通
E.物体的操纵 -
多项选择题
说话时选择话题的要点是()。
A.能充分显示自己才华
B.了解自己说话的目标
C.寻找双方的共同点
D.为自己争取最大的利益
E.话题有高雅的格调
