相关考题
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单项选择题
对于团队客人的行李，置于房间内时（）收运。
A.不予
B.立即
C.返回
D.无所谓 -
单项选择题
客房销售程序正确的是（）。
A.把握客人特点-巧妙洽谈价格-介绍饭店产品-主动展示客房产品-尽快做出安排
B.介绍饭店产品-巧妙洽谈价格-把握客人特点-主动展示客房产品-尽快做出安排
C.把握客人特点-介绍饭店产品-巧妙洽谈价格-主动展示客房产品-尽快做出安排
D.尽快做出安排-把握客人特点-介绍饭店产品-巧妙洽谈价格-主动展示客房产品 -
单项选择题
排房顺序正确的选项是（）。
A.贵宾-同一团队客人-熟客-付订金的保证类预订-有特殊要求客人-要求延期的预期离店客人-预抵时间准确的普通预订客人-无预订散客-不可靠预订客人
B.贵宾-有特殊要求客人-同一团队客人-熟客-付订金的保证类预订-要求延期的预期离店客人-预抵时间准确的普通预订客人-无预订散客-不可靠预订客人
C.同一团队客人-熟客-付订金的保证类预订-要求延期的预期离店客人-预抵时间准确的普通预订客人-无预订散客-不可靠预订客人-贵宾-有特殊要求客人
D.贵宾-有特殊要求客人-预抵时间准确的普通预订客人-无预订散客-不可靠预订客人-同一团队客人-熟客-付订金的保证类预订-要求延期的预期离店客人
