单项选择题
户号为：1234567890的客户来电反映2016年1月份表示供电公司在抄表过程中存在估抄表示数现象，客户有投诉意愿，且确认客户抄表方式，确认估抄派发哪种工单（）。
A.投诉
B.意见
C.服务申请
D.咨询转出
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单项选择题
客户反映（无投诉倾向）近半年家中无人居住，但仍有电费产生（）.
A.服务申请
B.解释办结
C.投诉
D.意见 -
单项选择题
客户来电反映2019年1月至今一直没有交过电费，也没有抄过表，4月5日有供电公司抄表人员到客户家催收1月-4月抄表电费，客户要求反应，客户无投诉意见，应派发（）.
A.意见
B.投诉
C.解释办结
D.服务申请 -
单项选择题
客户来电反映4月1日到河南省商丘市睢县涧岗乡营业厅申请销户业务，营业厅工作人员受理客户诉求后，出具销户单写明3日内联系客户领取退费，但至今仍未退费，客户要求反映此问题，应派发（）.
A.意见
B.投诉（正确答案）
C.解释办结
D.服务申请
