多项选择题
下列说法不利于人际沟通的是（）
A.就业指导员小张对辖区残疾人小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。”
B.小吴受到上级的问责，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我是个残疾人呀。”
C.就业指导员小于电话残疾人小张说：“我明天十点到你家做个入户调查，大概需要半小时左右，你方便吗？”
D.就业指导员小丁在辖区入户调查时说：“这年头，大学生都不好找工作，你是残疾人，就别挑三拣四的啦。”
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多项选择题
有时候，就业指导员可以直截了当的向来访者的不合理信念发问，这种方式也称为质疑式提问，下列说法属于质疑式提问的是（）
A.“是否别人都应该按照你想的那样去做？”
B.“是否别人都可以失败，而你却不能？”
C.“你有什么证据证明你的猜想就是对方的想法呢？”
D.“嗯，我能理解你的心情。” -
多项选择题
下列关于集中就业的说法，正确的是（）
A.便于根据残疾人的生理特点和缺陷，改进和提高生产管理水平
B.集中就业有利于提高残疾人的劳动技能和业务素质
C.集中就业有利于改进福利设施，解决各种不同的辅助工具
D.集中就业有利于配置适应残疾人生理特点的生活设施 -
多项选择题
就业指导员小张在接待肢体残疾人时，经常有以下动作，你认为恰当的有（）
A.在接待坐轮椅的残疾人时，小张喜欢站着和他们交谈，这样方便他随时起身帮他们做其他事情，比如：续水、拿表格等
B.站的累的时候，小张经常顺势依靠肢体障碍人士的轮椅或者拐杖
C.谈的高兴时，小张喜欢拍肢体障碍人士的轮椅背或者他们的头或肩膀，以表达他的赞同
D.在给肢残人士打电话时，小张总是尽量让电话多响几声
