多项选择题
使用肯定否定法处理顾客异议时，应注意（）。
A.少用不用“但是”
B.用事实说服顾客
C.以低姿态的方法与顾客交流
D.自己预先把异议问题提出来
E.真诚倾听顾客的意见
点击查看答案
相关考题
-
多项选择题
推销员可以不予回答的异议主要有（）。
A.价格异议
B.恶语中伤
C.无理取闹的异议
D.虚假的异议
E.会陷入纠缠不清的辩解中的异议 -
多项选择题
在（）情况下，推销员最好推迟回答顾客的异议。
A.能给一个满意答复时
B.妨碍自己细致说服时
C.不想反驳顾客时
D.随着业务进展异议可以逐渐消除时
E.气氛非常融洽时 -
多项选择题
在顾客提出异议之前及时解答的好处是（）。
A.避免争论
B.能赢得顾客的信任
C.避免怠慢顾客
D.可以多听多问
E.节省推销时间
