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单项选择题
下列哪项不属于网络客服沟通态度（）
A.树立端正、积极的态度
B.有足够耐心
C.有足够热情
D.回避、推脱问题 -
单项选择题
下列哪项不属于女性客户的一般购买心理（）
A.购物精打细算
B.果断
C.购买目标模糊
D.渴望得到他人的认可和赞扬，对外界反应敏感 -
单项选择题
下列哪项不属于男性客户的一般购买心理（）
A.自尊心较强
B.害怕麻烦
C.追求货真价实
D.追求时尚
