单项选择题
张先生在旅游途中，买了只古董花瓶，后发现是假货，导游员的正确做法是（）。
A.协助其退换
B.古董商品特殊，导游不能协助
C.游客自行交涉
D.报告旅行社，等候指示
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单项选择题
造成旅游团漏接的原因中，可界定为非责任性故障的是（）。
A.导游员搞错了接站地点
B.导游员迟到
C.导游员未阅读团队的变更通知
D.交通堵塞未能按时赶到 -
单项选择题
人际交往的基础是（）。
A.诚信
B.热情
C.宽容
D.理解 -
单项选择题
中国人伸出食指往下弯曲表示数字“九”，而这个手指语却表示“偷窃”的国家是（）。
A.美国
B.巴西
C.日本
D.希腊
