单项选择题
关于客户查询电话银行服务功能的交易处理，以下描述错误的是（）。
A、客户提供签订了电话银行服务的账户
B、柜员执行“[630021]签约查询维护”交易
C、输入电话银行服务密码
D、查询出该账户电话服务功能信息
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单项选择题
以下哪一项不属于电话银行汇款挂账处理的主要风险点？（）
A、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效，操作汇款时录入要素是否一致
B、注意挂账凭证打印次数
C、打印金融收入发票时，发票是否真实、正常，交易完成后，是否进行手工销号
D、客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规，特别是单位的授权书 -
单项选择题
以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是（）
A.经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符
B.经办柜员核对无误后交客户核对签名
C.客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核
D.后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认 -
单项选择题
以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（）。
A、对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作
B、提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务
C、不需要提供缴费账户的账号或卡号
D、输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通
