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上海燃气技术业务员题库
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判断题
上门拆除燃气表时,如遇客户门锁,应张贴“门锁告知单”,并在施工卡上做好记录即可。
【参考答案】
错误
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判断题
因故不能按约定时间段上门施工的,施工人员应及时与客户取得联系,告知大致到达时间并请客户谅解。
判断题
办理拆除业务过程中无需查阅客户是否存在“非正常用气计量”的相关信息。
判断题
办理拆除业务过程中,业务员查阅到有未到账的燃气费欠款,此时需用户口头告知已缴付即可继续办理该业务。
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