填空题
发现客户有违约或窃电行为时，用电检查等人员依据有关法规（）向客户指出。遇到态度蛮横，拒不讲理的客户，要及时报告有关部门，不要与其吵闹，防止出现（）行为。
【参考答案】
礼貌地；过激
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填空题
礼貌地；过激
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