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判断题
采取坐姿服务乘客时,目光正视乘客,身体挺直,双脚并拢,不翘二郎腿。不坐在椅子上趴着、不打瞌睡,不用手托腮,不侧身斜靠桌子。() -
多项选择题
工作人员的动作标准,包括做到站姿挺拔、做到坐姿端正、()。
A.做到走姿稳健
B.做到蹲姿优雅
C.做到手势规范
D.做到认真回答问询 -
判断题
在岗时要精神饱满,举止大方,行为端正。进入车站、列车作业期间,均须配戴工作证或工号牌,服从车站的统一管理。()
