多项选择题
新型营运风险涉及的环节包括以下哪些方面（）。
A.新型自助机具管理
B.集中操作业务管理
C.上门服务及委托服务管理
D.询证函与资信证明
E.厅堂一体化内控管理
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多项选择题
2019年营运风险现场检查工作分为三个层面，第一个层面是按照总行规定的频次开展的（）的检查工作。
A.重点性
B.突击性
C.常规性
D.规范性 -
多项选择题
下列有关关注厅堂一体化风险防控工作中，说法正确的有（）。
A.随着厅堂营运服务模式的变化，从业务处理、人员活动和风险防控均由高低柜逐步向营业厅堂转移
B.需关注厅堂多场景“一站式”服务中可能存在的操作风险、信息安全风险、欺诈风险、销售风险以及安保风险和声誉风险等
C.需关注服务模式转型带来的内控管理要求变化，重点是人员管理、岗位分离、现金重要物品的保管等环节
D.应明确厅堂一体化对外服务的原则和边界，避免出现“过度服务”、“越界服务”的现象 -
多项选择题
2019年，省分行营运管理部将持续加强（）等基础管理制度的落实管控，在有效防范新型业务风险的同时确保基础管理不弱化。
A.查库制度
B.印章管理
C.重要空白凭证管理
D.账户及对账管理
