单项选择题
“将持续地对产品、过程和体系进行改进作为组织每一名员工的目标。”是实施ISO9000族标准（）原则时要开展的活动。
A、全员参与
B、过程方法
C、系统管理
D、持续改进
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单项选择题
下列各种合同中，必须采取书面形式的是（）合同。
A、保管
B、买卖
C、租赁
D、技术转让 -
单项选择题
“利用员工的知识和经验，通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进，让员工以实现组织的目标为己任”是ISO9000族标准（）原则在质量管理中的应用。
A、全员参与
B、过程方法
C、持续改进
D、系统管理 -
单项选择题
PDCA循环是实施ISO9000族标准（）原则的方法。
A、系统管理
B、持续改进
C、过程方法
D、以事实为决策依据
