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单项选择题
“利用员工的知识和经验，通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进，让员工以实现组织的目标为己任”是ISO9000族标准（）原则在质量管理中的应用。
A、全员参与
B、过程方法
C、持续改进
D、系统管理 -
单项选择题
PDCA循环是实施ISO9000族标准（）原则的方法。
A、系统管理
B、持续改进
C、过程方法
D、以事实为决策依据 -
单项选择题
SH/T0029标准规定石油焦灰分小于0.2%（m/m）时，重复测定两个结果间的差数不得大于（）。
A、0.01%（m/m）
B、0.02%（m/m）
C、0.03%（m/m）
D、0.05%（m/m）
