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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 中级客房服务员

问答题

简答题

如果访客带有客人签名的便条但无房间钥匙要进入客房,(住客不在)取物品,怎么办?

    【参考答案】

    首先通知大堂副理将便条拿到总台核对签名;
    核对无误后,由客房服务员办理访客登记手续;ɨ......

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