相关考题
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单项选择题
下面哪项实践可确保对可能影响服务的任何增加、修改或删除内容的操作进行评估和授权？（）
A.部署管理
B.发布管理
C.变更实施
D.服务配置管理 -
单项选择题
下面哪项实践负责将新组件或已变更的组件移至生产环境或其他环境？（）
A.发布管理
B.部署管理
C.变更实施
D.供应商管理 -
单项选择题
什么是指导原则？（）
A.一系列相互关联的活动，这些活动可帮助组织交付有价值的服务
B.一项或多项服务的描述，这些服务有助于解决目标消费者群体的需求
C.一套专门的组织能力，以便为客户实现价值
D.采用服务管理方法时对组织有帮助的建议
