相关考题
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单项选择题
服务员通过观察客人（）的变化，可以了解客人的情绪状态。
A.面部表情
B.手势
C.衣冠服饰
D.生活习惯 -
单项选择题
一般在语言不通时，人们多数喜欢用（）表达自己的意愿。
A.点头
B.手势
C.微笑
D.介绍 -
单项选择题
舞厅服务员在客人跳舞间歇期间，要热情提供（）服务。
A.接待
B.代办
C.擦鞋
D.饮料
