欢迎来到易学考试网 易学考试官网
全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 餐饮管理 > 餐饮服务与管理 > 餐饮服务与管理综合练习

单项选择题

服务员与客人发生矛盾时,应尊重客人,并有较强的自律能力,做到心平气和,体现服务人员服务态度的()。

    A.主动
    B.热情
    C.耐心
    D.周到

点击查看答案&解析

相关考题

微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题