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单项选择题
质量是在（）中本身具有的特性，符合需求的程度。
A.产品或服务
B.质量的优劣
C.功能满足
D.用户的口碑 -
单项选择题
QC小组活动是为了自己而进行的活动，通过这些活动，为了（）
A.一种游戏
B.集体活动
C.自己能力提高
D.公司的要求 -
单项选择题
QC小组活动成员要（）为依据，进行判断和开展工作。
A.以事实、数据
B.以现象
C.以现象对策
D.以确保生产
