相关考题
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多项选择题
导游带团的理念包括：（）
A.诚信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共赢 -
多项选择题
导游带团的特点包括：（）
A.环境的流动性
B.接触的短暂性
C.工作的主动性
D.服务的契约性 -
判断题
导游人员要处处维护残疾旅游者的自尊心，因此将其与正常人一样对待和服务。
