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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 交通银行福州分行运营知识

多项选择题

客户服务经理应根据()合理选择业务办理的区域及机具,以实现客户等待时间最短和机具利用效率最高的分流目标。

    A.客户办理业务的复杂性
    B.各机具业务功能
    C.客户的业务办理习惯
    D.业务办理时效性
    E.各区域排队人数

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