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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 交通银行福州分行运营知识

多项选择题

客户服务经理工作主要职责包换()。

    A.依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务
    B.主动了解客户,挖掘潜在业务诉求,在业务办理过程中做好必要的信息采集及客户填单辅导等工作
    C.为客户提供智能机具操作指导及审核服务
    D.落实网点操作风险防控工作,落实反洗钱、反欺诈、反恐怖和安全保卫等操作风险管理要求
    E.根据客户要求做好支付结算业务操作

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