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单项选择题
处理客户投诉中表示同情的方法是（）。
A.表明不能帮助客户
B.对客户的要求坚决否定
C.对客户的行为表示理解
D.躲避客户 -
单项选择题
需要当前顾客参与寻找顾客的方法是（）。
A.逐户访问法
B.连锁介绍法
C.个人观察法
D.委托助手法 -
单项选择题
验收货物时，如货物出卖方代办托运的，进行提验的票据是（）。
A.发票
B.装箱单
C.托运单
D.入库单
