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全部科目 > 医药卫生技能鉴定考试 > 医药商品购销员

单项选择题

处理客户投诉中表示同情的方法是()。

    A.表明不能帮助客户
    B.对客户的要求坚决否定
    C.对客户的行为表示理解
    D.躲避客户

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