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单项选择题
电话推销可以使酒店主动通过（）进行推销。
A.向住店顾客打电话
B.向外打电话
C.向组织性强的群体打电话
D.有服务需求的客人打电话 -
单项选择题
酒店（）推销是最有效的推销手段之一，它不需要多少费用，而效果却相当不错。
A.广告
B.电话
C.外部
D.内部 -
单项选择题
酒店的每个部分必须从酒店（）出发，不应只局限于推销本部门的产品或服务，而应该尽可能地为其他部门销售做些工作。
A.客房出租率
B.前厅工作
C.整体利益
D.服务质量
