单项选择题
自2020年1月1日起按照（），应交通行费金额为途径所有ETC门架计算费额的总和，每个路段都会分段计费，扣费是按日进行结算。
A.最短路径计费
B.通行时长计费
C.实际行驶路径精准计费
D.实际行驶最短路径精准计费
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单项选择题
（客户服务支撑系统）-受理方是在哪个模块完善、修改投诉工单内容？（）
A.预受理管理
B.预受理申请
C.预受理处理
D.预受理查询 -
单项选择题
一般投诉，应当在结案后（）个自然日内进行回访？
A.2
B.3
C.5
D.7 -
单项选择题
发行服务机构或出口省中心收到投诉预受理工单后，应当在多久内核查验证相关证据的完整性和真实性？确认是否正式受理投诉，逾期自动形成正式投诉受理工单，并且开始计算投诉处理时间。（）
A.1个自然日
B.1个工作日
C.2个自然日
D.2个工作日
