多项选择题
信息沟通中的障碍有（）。
A.语言障碍，产生理解差异
B.环节过多，引起信息损耗
C.信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧，妨碍沟通
D.地位差异，妨碍交流
E.信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通
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多项选择题
引起冲突的策略有（）。
A.委任态度开明的领导者
B.重新编组
C.鼓励竞争
D.设置超级目标
E.采取行政手段 -
多项选择题
解决或减少冲突的策略有（）。
A.设置超级目标
B.采取行政手段
C.拖延和平共处
D.设置综合领导
E.委任态度开明的领导者 -
多项选择题
冲突的来源有（）。
A.沟通因素
B.结构因素
C.角色冲突
D.个人行为因素
E.目标因素
