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单项选择题
以下不属于做好情绪管理（）
A.及时体察自己的情绪
B.管理好自己的情绪
C.压力释放
D.用积极的情绪来感染客户 -
单项选择题
以下不属于通过加强客户关系管理方法的是（）。
A.满足客户需求
B.聚焦重点客户
C.提供优质服务
D.提高客户满意度 -
单项选择题
提升数据敏感能力的方法是（）。
A.掌握数据透视表
B.掌握读数技巧
C.掌握数据草稿习惯
D.掌握常识验真法
