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单项选择题
运营公司基本准则中要求，（），件件有落实，事事有回音。
A.说实话
B.办实事
C.马上办
D.马上办、不要拖 -
单项选择题
运营公司基本准则中要求，走得端，行得正，（）。
A.实干
B.干净
C.整洁
D.干净、整洁、阳光 -
单项选择题
以下哪种行为责任相对较重（）。
A.储值票充值时，未请乘客确认充值金额
B.对乘客违反规定的行为不及时制止
C.对乘客投诉的调查弄虚作假
D.车载报站与实际不符并未及时更正
